Globie ile ilgili her şey için buradayız. Aşağıdaki konulardan birini seç ya da doğrudan bize yaz; en kısa sürede dönüş yaparız.
support@globie.app adresine yazHesabın veya aboneliğinle ilgili soruların için bize yazabilirsin.
Bir hata mı buldun ya da bir görev mi çalışmıyor? Detaylı anlat, beraber çözelim.
Hesap silme, veri talebi veya gizlilik soruların için tek tıkla ulaş.
En hızlı yol e-posta. 1-2 iş günü içinde dönüş yaparız.
support@globie.appHesap, abonelik, oyun ilerlemesi veya teknik bir sorun için support@globie.app adresine yazabilirsin.
Bu işlem hesabını ve Globie'de hesabına bağlı verileri kalıcı olarak siler. Google ile giriş yaptıysan uygulama mevcut Google yetkisini otomatik kaldırmayı dener; bu yapılamazsa Google üçüncü taraf bağlantıları sayfasını gösterir. Apple ile Giriş kullandıysan silme sonrasında Apple Hesabı > Giriş Yapma ve Güvenlik > Apple ile Giriş bölümünden Globie erişimini kaldırman için uygulamada adımlar gösterilir. Aktif Apple aboneliği ayrıca iPhone Ayarları > Apple Hesabı > Abonelikler bölümünden iptal edilmelidir.
Ayarlar > Premium > Satın alımları geri yükle yolunu kullan. Ödeme veya faturalandırma sorunları Apple tarafından yönetilir.
Destek e-postalarına normalde 1–2 iş günü içinde yanıt veririz.